Tyto obchodní podmínky se vztahují na webové stránky umístěné na adrese https://rampio.io, které vlastní a provozuje společnost Derivato onramp s.r.o., se sídlem Zenklova 24/54, Libeň, 180 00 Praha 8, IČO: 22292934, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. C 414071, a používáním webových stránek nebo přístupem k jakémukoli obsahu poskytovanému na webových stránkách vyjadřujete souhlas s těmito obchodními podmínkami, a pokud s některým ustanovením obchodních podmínek nesouhlasíte, nejste oprávněni webové stránky nadále používat.

1. Pojmy a definice

1.1 AMLZ. AMLZ zákon č. 253/2008 Sb., o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu, ve znění pozdějších předpisů.

‍1.2 Instrukce. Instrukcemi se rozumí pokyny Provozovatele Zákazníkovi za účelem plnění Zákazníka vůči Provozovateli, tj. pokyny k úhradě kupní ceny Kryptoměny nebo k vložení Kryptoměny na adresu virtuální peněženky určenou Provozovatelem a Lhůta stanovená Provozovatelem pro příslušné plnění.

‍1.3 Kryptoměna. Kryptoměnou se rozumí digitální jednotka, ať už má nebo nemá emitenta, která není peněžním prostředkem podle zákona o platebním styku, ale je přijímána jako platba za zboží nebo služby jinou osobou než jejím emitentem a která odpovídá hodnotě převedené v rámci nejdelšího blockchainu nebo obdobné sítě pro příslušnou Kryptoměnu, platné podle pravidel stanovených softwarem příslušné Kryptoměny, ve verzi aktuální ke dni příslušné Transakce.

‍1.4 Lhůta. Lhůtou se rozumí časové období stanovené Provozovatelem pro příslušné plnění za podmínek stanovených v Instrukcích, počínající od poskytnutí Instrukcí Provozovatelem Zákazníkovi a končící okamžikem jejího uplynutí. K uplynutí Lhůty dojde rovněž tehdy, pokud Zákazník poskytne plnění v souladu s Instrukcemi ve stanovené Lhůtě, avšak Provozovatel se o skutečnosti, že Zákazník plnil v souladu s Instrukcemi, dozví z technických či jiných důvodů až po uplynutí Lhůty.

‍1.5 Návštěvník. Jakýkoli uživatel internetu, který navštíví Webové stránky.

‍1.6 OZ. OZ znamená zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.

‍1.7 Osobní údaje. Osobními údaji se rozumí informace o Zákazníkovi jako identifikované nebo identifikovatelné osobě, kterou lze přímo nebo nepřímo identifikovat, zejména odkazem na konkrétní identifikátor, kterým je například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo jeden či více specifických prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo sociální identity Zákazníka.

‍1.8 Provozovatel. Provozovatelem se rozumí společnost Derivato onramp s.r.o., se sídlem Zenklova 24/54, Libeň, 180 00 Praha 8, IČO: 22292934, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. C 41407.

‍1.9 Smluvní strany. Smluvními stranami se rozumí Provozovatel a Zákazník a Smluvní stranou se rozumí Provozovatel a/nebo Zákazník.

‍1.10 Smlouva. Smlouvou se rozumí smlouva o koupi nebo prodeji Kryptoměny za aktuální směnné kurzy Provozovatele, uzavřená mezi Smluvními stranami prostřednictvím Webových stránek, na jejímž základě se jedna Smluvní strana zavazuje dodat druhé Smluvní straně kupovanou nebo prodávanou Kryptoměnu a druhá Smluvní strana se zavazuje Kryptoměnu převzít a zaplatit první Smluvní straně kupní cenu za Kryptoměnu. Proces uzavření Smlouvy je dokončen zasláním potvrzení o přijetí objednávky Provozovatelem a přijetím plnění Zákazníka.

‍1.11 Transakce. Transakcí se rozumí nákup a/nebo prodej Kryptoměny uskutečněný na základě Smlouvy.

‍1.12 VOP. VOP znamenají tyto Všeobecné obchodní podmínky, které upravují práva a povinnosti Provozovatele a Zákazníka v rámci obchodování s Kryptoměnou.

‍1.13 Webové stránky. Webovými stránkami se rozumí webové stránky vlastněné Provozovatelem umístěné pod doménou rampio.io.

‍1.14 Zákazník. Zákazníkem se rozumí každý Návštěvník, který je fyzickou osobou, která dosáhla věku 18 let a je plně svéprávná, nebo právnickou osobou, která je Návštěvníkem Webových stránek, a/nebo odběratelem a/nebo příjemcem jakékoli služby poskytované Provozovatelem prostřednictvím Webových stránek.

2. Základní ustanovení

2.1 Rozsah VOP. Tyto VOP se vztahují na všechny Návštěvníky. Před použitím Webových stránek je každý Návštěvník povinen se seznámit s VOP a dodržovat je.‍

2.2 Základní povinnosti Návštěvníka. Návštěvník se zavazuje bez souhlasu Provozovatele žádným způsobem nezasahovat do technické podstaty ani obsahu Webových stránek. Pouze Provozovatel má právo rozhodovat o změně, odstranění nebo přidání jakékoli části Webových stránek. Každý Návštěvník se dále zdrží:

1. jakékoli činnosti, která nepřiměřeně zatěžuje Webové stránky
2. přístupu k Webovým stránkám prostřednictvím automatizovaných prostředků, s výjimkou použití API definovaného na https://rampio.io/api/, a to výhradně k používání Webových stránek v souladu s jejich určeným účelem;
3. testování, zkoumání nebo jiného podnikání jakýchkoli kroků k odhalení nebo zneužití jakékoli zranitelnosti nebo chyby Webových stránek nebo jakéhokoli jiného počítačového programu;
4. jakéhokoli jednání, které by mohlo vést ke zpřístupnění Osobních údajů jiných Návštěvníků; jakéhokoli jednání, které je v rozporu se zákonem nebo dobrými mravy.

‍2.3 Závaznost VOP. Dále tyto VOP upravují veškerá vzájemná práva a povinnosti Smluvních stran vyplývající ze Smlouvy uzavřené mezi Provozovatelem a Zákazníkem prostřednictvím, v souladu s § 1751 odst. 1 OZ:

1. Webových stránek;
2. e-mailem, potvrzením e-mailové objednávky Zákazníka Provozovatelem na základě individuální dohody mezi Zákazníkem a Provozovatelem.

‍2.4 Začlenění a porušení Smlouvy. VOP jsou nedílnou součástí každé uzavřené Smlouvy a nabývají účinnosti mezi Smluvními stranami okamžikem uzavření Smlouvy. V případě výslovné, písemné a vzájemně dohodnuté odchylky ustanovení Smlouvy od VOP má Smlouva přednost před zněním těchto VOP.

3. Provedení Transakce

3.1 Povaha sdělení. Veškeré nabídky na prodej a/nebo nákup Kryptoměn zveřejněné Provozovatelem na Webových stránkách jsou pouze informativní a jsou považovány za výzvu k podání nabídky. Všechny objednávky zadané Zákazníky jsou považovány výhradně za návrh na uzavření Smlouvy. Ustanovení § 1732 odst. 2 OZ se nepoužije. Provozovatel si vyhrazuje právo neuzavřít se Zákazníkem Smlouvu na základě své nabídky zveřejněné na Webových stránkách ani na základě objednávky Zákazníka.

3.2 Předpoklady uzavření Smlouvy. Předpoklady pro uzavření Smlouvy jsou zejména: na straně Zákazníka: vyplnění a odeslání objednávkového formuláře na Webových stránkách; poskytnutí požadovaných dokumentů a součinnosti v souladu s Instrukcemi a Sděleními Provozovatele; poskytnutí plnění v souladu s přijatou objednávkou; na straně Provozovatele: zaslání potvrzení o přijetí objednávky spolu s Instrukcemi na e-mailovou adresu Zákazníka, zaslání přijetí objednávky na e-mailovou adresu Zákazníka.

3.3 Objednávka. Zákazník zadá objednávku vyplněním a odesláním objednávkového formuláře na Webových stránkách. Zákazník přitom odpovídá za pravdivost, přesnost a úplnost údajů uvedených v objednávce. Tyto údaje se považují za odpovídající skutečnosti a Provozovatel neodpovídá za jakékoli škody vzniklé v důsledku chyb nebo nedostatků v poskytnutých údajích.

3.4 Potvrzení objednávky. Po dokončení objednávky zašle Provozovatel Zákazníkovi e-mailové potvrzení o přijetí objednávky spolu s Instrukcemi obsahujícími pokyny a Lhůtu pro poskytnutí příslušného plnění.

3.5 Přijetí objednávky. Pokud Zákazník poskytne příslušné plnění ve Lhůtě a v souladu s příslušnými Instrukcemi zaslanými Zákazníkovi Provozovatelem podle čl. 3.4 VOP, může Provozovatel:

1. přijmout objednávku Zákazníka, nebo
2. před přijetím objednávky Zákazníka požádat Zákazníka o poskytnutí dalších informací, dokumentů a součinnosti, zejména za účelem splnění povinností Provozovatele podle platných a účinných právních předpisů, zejména AMLZ. Pokud Zákazník neposkytne požadované informace, dokumenty a součinnost ve Lhůtě pro plnění stanovené v Instrukcích, objednávka je pozastavena a původní podmínky Transakce jsou zneplatněny, přičemž je Zákazník informován o nových podmínkách Transakce a je mu umožněno postupovat v souladu s čl. 3.6 VOP.‍

3.6 Lhůta pro plnění. Každý Zákazník bere na vědomí, že vzhledem k vysoké volatilitě trhu s Kryptoměnami jsou podmínky každé Transakce časově omezeny Lhůtou, a v případě uplynutí Lhůty příslušné podmínky Transakce pozbývají platnosti a Provozovatel stanoví nové podmínky Transakce. V případě, že příslušná Lhůta pro plnění stanovená v Instrukcích marně uplyne a/nebo nejsou poskytnuty dodatečné informace v souladu s čl. 3.5 odst. 1 písm. b) VOP ve stanovené Lhůtě, objednávka je pozastavena, původní podmínky Transakce jsou zneplatněny a Provozovatel informuje Zákazníka o nových aktualizovaných podmínkách Transakce poskytnutím speciálního odkazu na Webové stránky, kde se nové aktualizované podmínky Transakce zobrazují při každém otevření odkazu a Zákazník má možnost podmínky Transakce přijmout a změnit svou objednávku nebo podmínky Transakce odmítnout a objednávku zrušit. Pokud Zákazník přijme nové podmínky Transakce stanovené Provozovatelem výběrem možnosti „Přijmout nový kurz" a kliknutím na tlačítko „Vyřešit", objednávka Zákazníka je změněna a platí pravidla pro přijetí objednávky Provozovatelem podle čl. 3.5 VOP. Pokud Zákazník výslovně odmítne aktualizované podmínky Transakce výběrem možnosti „Vrátit prostředky" a kliknutím na tlačítko „Vyřešit", objednávka je zrušena, Smlouva není uzavřena a Provozovatel vrátí Zákazníkovi dosud poskytnuté plnění, po odečtení transakčních poplatků spojených s vrácením příslušného plnění.

‍3.7 Uzavření Smlouvy. Smlouva mezi Provozovatelem a Zákazníkem je uzavřena okamžikem doručení přijetí Objednávky Provozovatelem Zákazníkovi ve smyslu čl. 3.5 písm. a) VOP, které Provozovatel provede na základě připsání plnění Zákazníka Provozovateli v souladu s Instrukcemi a přijatou Objednávkou. Zákazník tímto výslovně souhlasí s použitím prostředků komunikace na dálku při uzavírání Smlouvy. Zákazník prohlašuje, že si je plně vědom toho, že různé typy Kryptoměn mají různou a obvykle pravděpodobnostní délku finality transakcí.‍

3.8 Přechod vlastnictví. Vlastnické právo k předmětu Transakce (tj. ke Kryptoměně v případě jejího nákupu Zákazníkem nebo k částce odpovídající kupní ceně Kryptoměny v případě jejího prodeje Zákazníkem) přechází na Zákazníka okamžikem doručení přijetí objednávky Provozovatelem Zákazníkovi, resp. okamžikem uzavření Smlouvy mezi Zákazníkem a Provozovatelem.

4. Ceny a poplatky

4.1 Cena Kryptoměny. Cena Kryptoměny je zveřejněna na Webových stránkách a je Provozovatelem průběžně aktualizována tak, aby odrážela vývoj tržních podmínek a dalších cenových vlivů.‍

4.2 Cena. Výše ceny Kryptoměny je stanovena včetně všech souvisejících sazeb a poplatků, není-li níže uvedeno jinak, je platná po dobu jejího zobrazení na Webových stránkách a Provozovatel je oprávněn ji kdykoli změnit. Právo Smluvních stran uzavřít Smlouvu za individuálně vzájemně dohodnutých podmínek tím není dotčeno. Cena Kryptoměny zahrnuje směnárenské poplatky účtované Provozovatelem, jejichž výše je stanovena Provozovatelem na základě cenových koeficientů, směnných kurzů a dalších ekonomických kritérií a může být kdykoli změněna. Způsob stanovení a výše směnárenských poplatků jsou obchodním tajemstvím Provozovatele.

‍4.3 Transakční poplatky. Kromě ceny Kryptoměny účtuje Provozovatel Zákazníkovi rovněž tzv. transakční poplatky, jejichž výše je stanovena v závislosti na skutečných nákladech Provozovatele vynaložených v souvislosti s neprovedenou/provedenou Transakcí (např. transakční poplatky za převod Kryptoměny, bankovní poplatky, manipulační poplatky za zrušení objednávky apod.). Provozovatel je oprávněn započíst svou pohledávku na Transakční poplatek vůči pohledávce Zákazníka vůči Provozovateli na plnění jakékoli peněžní částky na základě Smlouvy nebo v souvislosti s ní.

5. Podmínky plnění a protiplnění

5.1 Vlastnictví a nakládání s majetkem. Zákazník se zavazuje, že při provádění Transakce
a) uhradí cenu Kryptoměny výhradně bezhotovostním převodem z bankovního účtu vedeného na jeho jméno nebo k němuž má dispoziční právo, nebo složením hotovosti v jeho držení na bankovní přepážce;
b) nabídne a prodá Provozovateli pouze Kryptoměnu ve svém držení uloženou na adrese jeho virtuální peněženky. Nedodržení podmínek podle předchozí věty se považuje za podstatné porušení Smlouvy a Provozovatel je oprávněn od Smlouvy odstoupit, aniž by odpovídal za jakoukoli škodu vzniklou Zákazníkovi nebo třetí osobě v důsledku odstoupení.

‍5.2 Zpráva pro příjemce. Při úhradě ceny Kryptoměny Zákazník doprovodí příslušnou bezhotovostní platbu zprávou pro Provozovatele jako příjemce platby a obsah zprávy pro příjemce bude přesně odpovídat Instrukcím.

‍5.3 Kupní cena Kryptoměny. Zákazník uhradí kupní cenu Kryptoměny na účet Provozovatele v souladu s Instrukcemi, ve stanovené Lhůtě pro plnění. Povinnost Zákazníka poskytnout plnění nebo zaplatit kupní cenu se považuje za splněnou, když se Provozovatel v rámci příslušné Lhůty dozví, že Zákazník plnil v souladu s Instrukcemi, a/nebo když se Provozovatel v rámci příslušné nové Lhůty dozví, že Zákazník plnil v souladu s novými podmínkami Transakce stanovenými Provozovatelem, nebo když Zákazník plnil v souladu se změněnou objednávkou, což Provozovatel následně potvrdí Zákazníkovi.‍

5.4 Vložení Kryptoměny. Zákazník vloží Kryptoměnu na adresu virtuální peněženky poskytnutou Provozovatelem v souladu s Instrukcemi, ve stanovené Lhůtě pro plnění. Povinnost Zákazníka poskytnout plnění nebo dodat Kryptoměnu se považuje za splněnou, když se Provozovatel v rámci příslušné Lhůty dozví, že Zákazník plnil v souladu s Instrukcemi, nebo když se Provozovatel v rámci příslušné nové Lhůty dozví, že Zákazník plnil v souladu s novými podmínkami Transakce stanovenými Provozovatelem, nebo když Zákazník plnil v souladu se změněnou objednávkou, o čemž Provozovatel následně zašle potvrzení Zákazníkovi.‍

5.5 Absence potvrzení o přijetí plnění. Pokud Provozovatel neposkytne potvrzení v souladu s čl. 5.3 a/nebo 5.4 VOP bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 5 pracovních dnů po připsání platby a/nebo Kryptoměny na příslušný účet, je Zákazník oprávněn požádat Provozovatele o zrušení objednávky a vrácení poskytnutého plnění.

‍5.6 Poskytnutí protiplnění - nákup a dodání Kryptoměny. Pokud je mezi Provozovatelem a Zákazníkem uzavřena Smlouva ve smyslu čl. 3.7 VOP, Provozovatel neprodleně, nejpozději do 5 pracovních dnů, odešle

1. objednanou Kryptoměnu na adresu virtuální peněženky Zákazníka uvedenou Zákazníkem v objednávce; nebo
2. částku odpovídající kupní ceně Kryptoměny na bankovní účet Zákazníka uvedený Zákazníkem v objednávce, podle toho, zda Zákazník Kryptoměnu prodal nebo koupil.

‍5.7 Úschova Kryptoměny. Pokud je Smlouva mezi Provozovatelem a Zákazníkem uzavřena ve smyslu čl. 3.7 VOP a Zákazník si při nákupu Kryptoměny v objednávkovém formuláři zvolí uložení nakoupené Kryptoměny u Provozovatele, nakoupená Kryptoměna bude po uzavření příslušné kupní Smlouvy a provedení Transakce uložena na adrese virtuální peněženky Provozovatele a Provozovatel o této skutečnosti informuje Zákazníka prostřednictvím e-mailové zprávy s odkazem k vyzvednutí Kryptoměny. Po kliknutí na odkaz bude Zákazník přesměrován na webovou stránku v rámci Webových stránek, kde se zobrazí zůstatek uložené Kryptoměny a prostřednictvím které může Zákazník zadat:

1. příkaz k odeslání uložené Kryptoměny na adresu jeho virtuální peněženky, kterou vyplní; nebo
2. příkaz k prodeji uložené Kryptoměny přímo Provozovateli za uvedenou kupní cenu uhrazenou na bankovní účet, který vyplní, přičemž provedení příkazu k odeslání nebo prodeji Kryptoměny musí být ověřeno Zákazníkem prostřednictvím telefonního čísla, které uvedl při nákupu a uložení Kryptoměny u Provozovatele. Provozovatel neodpovídá za jakoukoli škodu vzniklou Zákazníkovi v důsledku provedení jakéhokoli příkazu ve smyslu tohoto čl. 5.7 VOP Provozovatelem, který bude proveden na základě ověření telefonního čísla Zákazníka. Zákazník plně odpovídá za nakládání se svým telefonním číslem. Provozovatel neodpovídá za jakoukoli škodu vzniklou v důsledku zneužití telefonního čísla Zákazníka, a to ani v případě ztráty, krádeže nebo neoprávněného použití telefonního čísla třetí osobou.

5.8 Poskytnutí protiplnění - výdej uložené Kryptoměny. Pokud Zákazník v souladu s čl. 5.7 VOP provede a ověří příkaz k:

1. odeslání Kryptoměny na adresu virtuální peněženky určenou Zákazníkem, Provozovatel odešle Kryptoměnu na určenou adresu virtuální peněženky neprodleně, nejpozději do 3 pracovních dnů;
2. prodeji Kryptoměny, Provozovatel neprodleně, nejpozději do 3 pracovních dnů, odešle částku odpovídající dohodnuté kupní nebo prodejní ceně Kryptoměny na bankovní účet určený Zákazníkem.

‍5.9 Okamžik poskytnutí protiplnění - výdej/prodej uložené Kryptoměny. Kupní cena se považuje za uhrazenou dnem odepsání příslušné částky z bankovního účtu Provozovatele na bankovní účet Zákazníka. Kryptoměna se považuje za doručenou Zákazníkovi okamžikem odeslání příslušného množství Kryptoměny na účet nebo adresu virtuální peněženky určenou Zákazníkem a transakce má alespoň 1 potvrzení příslušné sítě Kryptoměny.

‍5.10 Vyloučení odpovědnosti poskytovatele. Provozovatel neodpovídá za zpoždění způsobená vyšší mocí nebo jinými okolnostmi mimo jeho kontrolu (např. bankovní výluky, výpadky systémů apod.). Lhůty pro plnění povinností Provozovatele podle čl. 5.6 a 5.8 VOP se prodlužují o dobu trvání překážek uvedených v první větě. V případě, že lhůty podle čl. 5.6 VOP překročí 5 pracovních dnů, může Zákazník požadovat po Provozovateli zrušení Smlouvy a vrácení poskytnutého plnění. Provozovatel vyhoví požadavku Zákazníka a Smlouva bude zrušena dohodou Smluvních stran.

‍5.11 Jiné plnění. V případě, že Zákazník poskytne Provozovateli Transakci, jejíž hodnota se liší o 10 % nebo méně od Instrukcí, Provozovatel to považuje za změnu objednávky Zákazníkem, informuje Zákazníka e-mailem o nové hodnotě Transakce a platí pravidla pro přijetí objednávky Provozovatelem podle čl. 3.5 VOP. V případě, že Zákazník poskytne Provozovateli transakci, jejíž hodnota se liší o více než 10 % od Instrukcí, např. dvojitá úhrada kupní ceny Kryptoměny nebo dodání Kryptoměny v dvojnásobném množství apod., Provozovatel vyzve Zákazníka, aby kontaktoval technickou podporu.

6. Další informace a rizika Kryptoměn

6.1 Neregulovaná povaha Kryptoměn. Zákazník bere na vědomí, že jakékoli jednání nebo poskytování služeb souvisejících s Kryptoměnami je vysoce rizikové, že Kryptoměny nejsou regulovaným a centralizovaným nástrojem, jehož hodnota je pojištěna, a že změny hodnoty nebo množství jsou zcela závislé na jednání jiných soukromých subjektů. Zákazník dále bere na vědomí, že:

1. Provozovatel neposkytuje investiční služby podle zákona č. 256/2004 Sb., o podnikání na kapitálovém trhu, zejména neposkytuje investiční poradenství ani investiční zprostředkování;
2. nákup a prodej Kryptoměn není směnárenskou činností podle zákona č. 277/2013 Sb., o směnárenské činnosti;
3. nákup a prodej Kryptoměn nepředstavuje platební službu podle zákona č. 370/2017 Sb., o platebním styku, přičemž obchodování s Kryptoměnami není podrobně upraveno českým právem a na vzniklé vztahy se analogicky použijí ustanovení platných právních předpisů, zejména ustanovení OZ.
   ‍

‍6.2 Riziko vývoje. Provozovatel neodpovídá za budoucí vývoj Kryptoměn, včetně možnosti jejich úplné ztráty hodnoty, zákazu státem až po jejich úplný zánik.

6.3 Volatilita Kryptoměn. Kryptoměny jsou vysoce volatilní a jejich hodnota může v krátkých časových obdobích klesnout nebo vzrůst o desítky, stovky, tisíce atd. procent. Hodnota Kryptoměn je závislá na mnoha okolnostech mimo kontrolu Provozovatele. Provozovatel nepřebírá odpovědnost za skutečnost, že nakoupené Kryptoměny ztratí svou hodnotu nebo jejich použití bude omezeno v důsledku negativního vývoje v oblasti Kryptoměn.

6.4 Transparentnost Kryptoměn. Všechny transakce u většiny Kryptoměn jsou zaznamenány ve veřejně přístupné databázi (blockchain). Kdokoli tak může kdykoli zjistit, kolik jednotek konkrétní Kryptoměny je v daném okamžiku uloženo na konkrétní adrese virtuální peněženky, z jakých adres byly dané Kryptoměny na tuto adresu převedeny a na jaké adresy byly dané Kryptoměny z této adresy převedeny.

6.5 Prohlášení Zákazníka. Zákazník prohlašuje, že:

1. používání Kryptoměn, jejich držení, nákup a prodej není zakázáno ani omezeno ve státě, kde má Zákazník bydliště, v rozsahu, který by znamenal, že plnění Smlouvy uzavřené podle těchto VOP by porušovalo právo tohoto státu;
2. se seznámil s podmínkami VOP, souhlasí s nimi a shledal, že VOP jsou pro něj vhodné;
3. je obeznámen s povahou Kryptoměn a riziky spojenými s Kryptoměnami, ať už právními nebo technickými;
4. je obeznámen s fungováním virtuálních peněženek a prováděním transakcí zahrnujících převod Kryptoměn;
5. je si vědom, že transakce v rámci sítě příslušné Kryptoměny jsou nevratné;
6. je si vědom, že v případě ztráty přístupových údajů k virtuální peněžence, na které jsou Kryptoměny uloženy, se Kryptoměny mohou stát trvale nedostupnými;
7. při uzavírání kupní smlouvy podle těchto VOP jedná svým jménem a na svůj účet a nezastupuje přímo ani nepřímo třetí osobu;
8. je starší 18 let a plně svéprávný; je jediným a konečným vlastníkem finančních prostředků nebo Kryptoměn použitých v Transakci na základě Smlouvy a je oprávněn s nimi plně a bez omezení nakládat; a bere na vědomí, že připsáním Kryptoměny na adresu virtuální peněženky určenou Zákazníkem Provozovatelem se Transakce stává nevratnou, a tedy konečnou.‍

7. Opatření proti praní špinavých peněz

7.1 Povinná osoba. Provozovatel je povinnou osobou ve smyslu § 2 odst. 1 písm. l) AMLZ.

‍7.2 Povinnosti podle AMLZ. Provozovatel je oprávněn ověřovat a požadovat od Zákazníka informace a dokumenty nezbytné pro plnění povinností Provozovatele podle AMLZ. Zákazník bere na vědomí, že Provozovatel jako povinná osoba musí mimo jiné řádně identifikovat a prověřovat Zákazníky, uchovávat informace o Zákaznících a jejich nákupech a hlásit a pozastavovat podezřelé transakce.

‍7.3 Součinnost Zákazníka. Zákazník souhlasí s tím, že na žádost Provozovatele poskytne veškerou součinnost k plnění jeho povinností podle AMLZ, včetně neprodleného poskytnutí všech informací a dokumentů nezbytných k ověření identifikace Zákazníka, jakož i informací a dokumentů týkajících se zdrojů použitých finančních prostředků a Kryptoměn a účelu provedených transakcí.

‍7.4 Prohlášení Zákazníka. Zákazník prohlašuje, že finanční prostředky nebo Kryptoměny jím zaslané nepocházejí z výnosů trestné činnosti a účelem Transakce není legalizace výnosů z trestné činnosti ani provádění transakcí směřujících k podpoře nebo financování terorismu ve smyslu AMLZ.

‍7.5 Objemová omezení. Zákazník bere na vědomí, že Provozovatel může bez předchozího upozornění zavést objemová omezení (na obchod nebo na souhrn obchodů) nebo omezení počtu provedených obchodů na Zákazníka, na skupinu Zákazníků nebo na konkrétní adresu virtuální peněženky. Zákazník se o uplatnění takového omezení dozví tím, že Webové stránky automaticky neprovedou obchod požadovaný Zákazníkem a/nebo je o tom Zákazník informován Provozovatelem v rámci procesu plnění objednávky před jejím přijetím. Tento postup uplatňuje Provozovatel v souladu s ustanoveními o zákazu obchodu podle § 15 odst. 1 písm. b) AMLZ.

‍7.6 Vlastní prostředky. Zákazník se dále zavazuje k provádění obchodů používat pouze vlastní finanční prostředky a Kryptoměny patřící pouze jemu. Zákazník se dále zavazuje, že při využívání služeb Provozovatele bude vždy jednat svým jménem na svůj účet a nebude jednat za žádnou jinou osobu než za sebe.

‍7.7 Absence sankcí. Zákazník prohlašuje, že není osobou, vůči níž Česká republika uplatňuje mezinárodní sankce ve smyslu zákona č. 69/2006 Sb., o provádění mezinárodních sankcí, ve znění pozdějších předpisů. Pokud je toto prohlášení nepravdivé, Zákazník se zavazuje nevyužívat služeb Provozovatele.

‍7.8 Další povinnosti Zákazníka. Zákazník se dále zavazuje nepoužívat služby Provozovatele:

1. k ukládání, přeměně nebo převodu majetku pocházejícího (byť i zčásti) z trestné činnosti nebo určeného k financování terorismu nebo financování šíření zbraní hromadného ničení v rozporu s mezinárodními úmluvami;
2. k převodu majetkových hodnot od nebo k osobám, vůči nimž Česká republika uplatňuje přímo nebo nepřímo, tj. prostřednictvím jiných osob, mezinárodní sankce ve smyslu zákona č. 69/2006 Sb., o provádění mezinárodních sankcí, ve znění pozdějších předpisů;
3. k převodu majetkových hodnot od nebo do zemí, které jsou považovány za rizikové nebo vysoce rizikové z hlediska prevence praní špinavých peněz nebo financování terorismu; seznam takových zemí je zveřejňován a aktualizován FATF-GAFI prostřednictvím svých webových stránek nebo Evropskou komisí prostřednictvím nařízení Komise v přenesené pravomoci (EU) 2016/1675; a
4. k převodu majetku (byť i zčásti) na nebo od osoby, která pochází z uvedené vysoce rizikové nebo rizikové země; původem se rozumí (i) v případě fyzické osoby jakýkoli stát, jehož je tato osoba státním příslušníkem, a současně jakýkoli jiný stát, ve kterém je tato osoba přihlášena k trvalému nebo jinému pobytu; a (ii) v případě právnické osoby stát, ve kterém má sídlo, jakýkoli stát, ve kterém má pobočku, provozovnu nebo službu, a jakýkoli stát, jehož je státním příslušníkem jakýkoli člen orgánu takové právnické osoby nebo jakýkoli člen jejích společníků ve smyslu těchto VOP.

‍7.9 Odmítnutí služeb. Zákazník bere na vědomí, že Provozovatel může odmítnout poskytnout služby Zákazníkovi v situacích uvedených v AMLZ, a to i bez předchozího upozornění nebo bez uvedení důvodu. Provozovatel má toto právo rovněž v případě, že Zákazník podle uvážení Provozovatele představuje zvýšené riziko možného praní špinavých peněz nebo financování terorismu nebo zvýšené riziko možného zapojení do obcházení mezinárodních sankcí uplatňovaných Českou republikou.

‍7.10 Náhrada škody. Zákazník se zavazuje uhradit škody nebo náklady vzniklé Provozovateli nebo pokuty uložené ve správním nebo jiném řízení vedeném dozorovými orgány, pokud škody, náklady nebo pokuty vznikly v důsledku porušení jakéhokoli ustanovení těchto VOP Zákazníkem, jejich obcházením, zejména, nikoli však výlučně, rozdělováním transakcí na více transakcí, používáním více uživatelských účtů nebo používáním více adres virtuálních peněženek.

8. Odstoupení od smlouvy

8.1 Odstoupení od Smlouvy Zákazníkem. Zákazník nemůže od Smlouvy odstoupit ve smyslu § 1837 písm. b) a l) OZ, neboť předmětem Smlouvy je dodání Kryptoměny, která je zbožím, jehož cena závisí na výkyvech finančního trhu nezávislých na vůli podnikatele a k nimž může dojít během lhůty pro odstoupení, a jedná se o digitální obsah, který nebyl dodán na hmotném nosiči.

‍8.2 Odstoupení od Smlouvy Provozovatelem. Provozovatel může od Smlouvy odstoupit bez udání důvodu kdykoli až do okamžiku, kdy je předmět objednávky dodán Zákazníkovi, zejména v případech, kdy plnění Smlouvy nebude pro Provozovatele možné a/nebo bude nepřiměřeně technicky nebo finančně náročné, zejména z důvodu:

1. nemožnosti splnit svůj závazek vůči Zákazníkovi z důvodu nedostatku likvidity, přerušení dodávky elektrické energie nebo internetového připojení, omezení přístupu k bankovnímu účtu, přerušení provozu burzy Kryptoměn nebo v případě vyšší moci;
2. podezření z praní špinavých peněz a financování terorismu ve smyslu AMLZ;
3. náhlých změn okolností spočívajících v kurzových výkyvech ve smyslu § 1765 odst. 2 OZ;
4. nerozvážného, zbytečně zatěžujícího nebo obstrukčního chování Zákazníka (např. opakované zadávání a neuhrazení objednávek, administrativní zátěž opakovaných objednávek v krátké časové posloupnosti apod.);
5. nesplnění náležitostí platby Zákazníkem, zejména neuvedení účelu platby ve zprávě pro příjemce v souladu s Instrukcemi.

‍8.3 Důsledky odstoupení od Smlouvy. V případě odstoupení od Smlouvy se Smlouva ruší od počátku a Zákazník vrátí Provozovateli na jeho bankovní účet nebo na adresu jeho virtuální peněženky přijaté plnění do 3 pracovních dnů od nabytí účinnosti odstoupení. Provozovatel vrátí přijaté protiplnění Zákazníkovi na bankovní účet nebo adresu virtuální peněženky Zákazníka nejpozději do 3 pracovních dnů od nabytí účinnosti odstoupení a/nebo ode dne vrácení protiplnění Provozovatele Zákazníkem, podle toho, co nastane později. Zákazník je současně povinen uhradit Provozovateli transakční poplatky v souladu s čl. 4.3 VOP.

9. Licence

9.1 Výhrada práv k Webovým stránkám. Veškerá práva k Webovým stránkám, zejména autorská práva k obsahu, včetně rozvržení stránek, textů, fotografií, filmů, grafiky, ochranných známek, log a dalšího obsahu a prvků, náleží Provozovateli. Je zakázáno kopírovat, upravovat nebo jinak používat Webové stránky nebo jakoukoli jejich část bez souhlasu Provozovatele v rozporu s jejich účelem.

‍9.2 Licence. Návštěvník získává nevýhradní, nepřevoditelné právo k užívání Webových stránek, které představují autorské dílo chráněné zákonem č. 121/2000 Sb., o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů (autorský zákon), ve znění pozdějších předpisů. Zákazník není oprávněn udělovat sublicence ani postoupit své právo.

‍9.3 Nezasahování. Provozovatel neodpovídá za chyby vzniklé v důsledku zásahu třetích stran do Webových stránek nebo v důsledku jejich použití v rozporu s jejich určeným účelem. Návštěvník nesmí při používání Webových stránek používat žádné postupy, které by mohly mít negativní dopad na jejich provoz. Návštěvník není oprávněn přistupovat ke zdrojovému kódu jakéhokoli počítačového programu souvisejícího s provozem Webových stránek a není oprávněn provádět žádné činnosti směřující k zpřístupnění zdrojového kódu takového počítačového programu, včetně dekompilace nebo zpětného inženýrství. Návštěvník není oprávněn zasahovat do Webových stránek nebo souvisejícího obsahu, zpracovávat je, odkazovat na ně nebo je jinak upravovat.

10. Odpovědnost Provozovatele a Zákazníka

10.1 Vyloučení odpovědnosti Provozovatele. Provozovatel neodpovídá Návštěvníkovi za jakoukoli škodu nebo nemajetkovou újmu s výjimkou škody způsobené úmyslně, hrubou nedbalostí nebo poškozením přirozených práv osoby. Pokud podle právního řádu nelze náhradu škody smluvně vyloučit výše uvedeným způsobem, ale lze ji omezit, použije se za účelem omezení čl. 10.2 VOP. Provozovatel rovněž neodpovídá Zákazníkovi za jakoukoli škodu způsobenou Zákazníkovi ztrátou, krádeží nebo jiným znepřístupněním Kryptoměny uložené Zákazníkem u Provozovatele podle čl. 5.7 VOP, pokud k takové ztrátě, krádeži nebo znepřístupnění dojde v důsledku neoprávněného přístupu třetí osoby k příslušným informačním systémům, na kterých je uložená Kryptoměna uchovávána, a to i přes přiměřené zabezpečení takových systémů Provozovatelem.

‍10.2 Omezení odpovědnosti Provozovatele. V žádném případě Provozovatel neodpovídá za náhradu ušlého zisku, jakoukoli nemajetkovou újmu ani jakoukoli škodu nebo nemajetkovou újmu utrpěnou třetí osobou. Pokud je Provozovatel povinen nahradit Návštěvníkovi jakoukoli škodu nebo nemajetkovou újmu, celková náhrada za všechny takové případy nepřesáhne částku odpovídající součtu všech částek uhrazených Návštěvníkem Provozovateli v souvislosti s poskytováním služeb podle VOP.

‍10.3 Vyšší moc. Provozovatel nenese riziko škody způsobené vyšší mocí v době provádění nákupu nebo prodeje Kryptoměny. Provozovatel zejména neodpovídá za výpadky elektrické energie nebo internetu mimo jeho kontrolu.

‍10.4 Pochybení Zákazníka. Provozovatel neodpovídá za jakoukoli škodu způsobenou v důsledku nesprávného jednání Zákazníka při nákupu nebo prodeji Kryptoměny. Provozovatel zejména neodpovídá za škody způsobené uvedením nesprávné adresy virtuální peněženky pro zaslání nakoupené Kryptoměny, uvedením nesprávného čísla bankovního účtu a/nebo ztrátou, krádeží nebo zneužitím e-mailové adresy, virtuální peněženky nebo hesla k bankovnímu účtu Zákazníka.

‍10.5 Použití Kryptoměny Zákazníkem. Provozovatel neodpovídá za způsob použití nakoupené Kryptoměny Zákazníkem.

‍10.6 Provoz Webových stránek. Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoli omezit, přerušit nebo ukončit provoz Webových stránek a poskytování souvisejících služeb, a to i bez předchozího upozornění, z technických nebo jiných provozních důvodů, zejména v rámci údržby nebo změn Webových stránek. Webové stránky nebo jakékoli související služby mohou být rovněž dočasně nedostupné z důvodu neplánovaných výpadků způsobených poruchou, selháním nebo jinou událostí. Provozovatel neodpovídá Zákazníkovi ani žádné jiné osobě za jakékoli škody vzniklé v souvislosti s jakýmkoli omezením, přerušením nebo ukončením Webových stránek a souvisejících služeb. V případě ukončení Webových stránek se Provozovatel zavazuje vypořádat se se všemi Zákazníky, kteří mají u něj uloženou Kryptoměnu ve smyslu čl. 5.7 VOP.

11. Ochrana osobních údajů

11.1 Osobní údaje. K zajištění řádného fungování Webových stránek a poskytování služeb podle VOP je nezbytné, aby Provozovatel shromažďoval určité Osobní údaje Zákazníka a zpracovával je. Provozovatel se zavazuje nakládat s Osobními údaji Uživatele výhradně v souladu s platnými právními předpisy.

‍11.2 Zásady ochrany osobních údajů. Podrobné informace o tom, jaké Osobní údaje Provozovatel zpracovává a jak s nimi nakládá, jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů, které jsou dostupné v příslušné sekci Webových stránek.

‍12. Řešení sporů

12.1 Smírné řešení. Smluvní strany prohlašují, že spory vzniklé ze Smlouvy nebo v souvislosti s ní budou řešit přednostně smírnou cestou, zejména osobním jednáním Smluvních stran. Za tímto účelem nás prosím nejprve kontaktujte prostřednictvím e-mailové adresy [email protected]. Pouze pokud nelze rozumně očekávat smírné vyřešení, bude spor řešen před příslušným veřejným orgánem.

‍12.2 Rozhodné právo. Veškeré dohody mezi Provozovatelem a Zákazníkem se řídí právem České republiky. Pokud vztah založený Smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, Smluvní strany se dohodly, že se vztah řídí právem České republiky. Tím nejsou dotčena práva spotřebitele podle obecně závazných právních předpisů.

‍12.3 Příslušnost soudu. Všechny spory vzniklé v souvislosti s poskytováním služeb podle VOP budou s konečnou platností rozhodovány příslušnými soudy České republiky. Pokud podle procesních předpisů nelze určit místně příslušný soud v rámci České republiky, pak se sjednává, že k projednání sporu je příslušný Obvodní soud pro Prahu 1, popř. jeho nadřízený krajský soud, pokud se jedná o věc, pro kterou má krajský soud věcnou příslušnost.

‍12.4 Mimosoudní řešení sporů. Pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů vzniklých ze Smlouvy nebo v souvislosti s ní je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz. Spotřebitel může rovněž využít platformu pro řešení sporů online umístěnou na adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr. 12.5 Kodexy chování. Provozovatel není ve vztahu k Zákazníkovi vázán žádnými kodexy chování ve smyslu § 1826 odst. 1 písm. e) OZ.

13. Změny podmínek

13.1 Výhrada změn. Provozovatel si vyhrazuje právo jednostranně změnit, doplnit nebo zrušit obsah VOP kdykoli. Provozovatel může tyto VOP kdykoli změnit nebo doplnit v přiměřeném rozsahu.

‍13.2 Oznámení změn. Návštěvník bude o změnách těchto VOP a jejich novém znění informován na Webových stránkách. Nová verze VOP nabývá účinnosti okamžikem zveřejnění na Webových stránkách a je závazná pro Návštěvníka pro každou následující Transakci provedenou po zveřejnění nové verze VOP. Práva a povinnosti vzniklé v době účinnosti předchozí verze VOP nejsou dotčena.

14. Komunikace

14.1 Elektronická komunikace. Veškerá sdělení, oznámení nebo informace podle VOP nebo jiných podmínek budou v elektronické formě prostřednictvím určené e-mailové adresy Provozovatele uvedené na Webových stránkách.

14.2 Ověření totožnosti. Provozovatel si vyhrazuje právo požadovat od Návštěvníka prokázání totožnosti v souvislosti s komunikací se Zákazníkem nebo v souvislosti s právním jednáním Návštěvníka vůči Provozovateli. Právní jednání Návštěvníka je vůči Provozovateli účinné až od okamžiku ověření totožnosti Návštěvníka.

15. Vnitřní oznamovací systém

15.1 Oznámení o možném protiprávním jednání ve smyslu zákona č. 171/2023 Sb., o ochraně oznamovatelů, ve znění pozdějších předpisů, ve spojení se zákonem č. 253/2008 Sb., o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu, ve znění pozdějších předpisů, můžete podat oznámení, pokud jste v souvislosti se svou prací nebo jinou obdobnou činností pro Derivato onramp s.r.o. (např. v rámci pracovního poměru, na základě smlouvy mezi Derivato onramp s.r.o. a jeho dodavatelem nebo v rámci samostatné výdělečné činnosti) zjistili jednání, které naplňuje znaky trestného činu, přestupku, za nějž zákon stanoví pokutu alespoň 100 000 Kč, porušuje zákon o ochraně oznamovatelů nebo porušuje jiný právní předpis České republiky nebo EU.

15.2 Zpracování oznámení. Osobou oprávněnou přijímat a zpracovávat oznámení o možném protiprávním jednání (dále jen „Příslušná osoba") ve společnosti Derivato onramp s.r.o. je Petr Smutný.

15.3 Podání oznámení. Oznámení o možném protiprávním jednání lze Příslušné osobě podat těmito způsoby:

• Elektronicky: na následující e-mailovou adresu: [email protected].
• Písemně poštou: příslušné osobě na adresu Křižíkova 148/34, 186 00 Praha 8
• Telefonicky: +420 910 920 666 (bude pořízen zvukový záznam, pokud s ním nesouhlasíte, bude pořízen zápis hovoru, který budete moci zkontrolovat nebo opravit)
• Osobně: bude pořízen zvukový záznam, pokud s ním nesouhlasíte, bude poskytnut přepis jednání, který budete moci zkontrolovat nebo opravit

‍15.4 Obsah oznámení. Jméno, příjmení a datum narození oznamovatele a jeho kontaktní údaje, informace o možném protiprávním jednání, které je oznamováno.

‍15.5 Oznámení o porušení zákona č. 253/2008 Sb., o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu, ve znění pozdějších předpisů, lze podat i anonymně.

‍15.6 Oznámení lze podat rovněž Ministerstvu spravedlnosti, nejedná-li se o porušení zákona č. 253/2008 Sb., o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu, ve znění pozdějších předpisů (https://oznamovatel.justice.cz/chci-podat-oznameni/).

‍15.7 V případě porušení zákona č. 253/2008 Sb., o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu, ve znění pozdějších předpisů, s výjimkou oznámení o podezřelých transakcích, lze oznámení podat rovněž Finančnímu analytickému úřadu, prostřednictvím e-mailu na adresu [email protected].

16. Závěrečná ustanovení

16.1 Zákaz započtení. Návštěvník není oprávněn započíst žádnou ze svých pohledávek vůči Provozovateli ani započíst jakoukoli pohledávku získanou od třetí osoby vůči Provozovateli.

‍16.2 Postoupení. Návštěvník nesmí bez předchozího výslovného písemného souhlasu Provozovatele postoupit žádnou ze svých pohledávek vyplývajících z jeho povinností podle VOP třetí osobě. Provozovatel je oprávněn převést veškerá svá práva k Webovým stránkám a postoupit jakoukoli Smlouvu nebo její část třetí osobě, avšak pouze pokud se Provozovatel důvodně domnívá, že to nebude mít podstatný negativní dopad na práva Návštěvníka, nebo pokud tak Provozovatel musí učinit pro splnění zákonných nebo regulatorních požadavků. Návštěvník předem s takovým postupem souhlasí ve smyslu § 1895 OZ.

‍16.3 Převzetí rizika změny okolností. Návštěvník tímto přebírá riziko změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 OZ.

‍16.4 Oddělitelnost. Pokud se jakékoli ustanovení VOP stane nebo bude shledáno neplatným, nevymahatelným nebo neúčinným, neplatnost, nevymahatelnost nebo neúčinnost ostatních ustanovení VOP tím není dotčena. Provozovatel na takovou situaci zareaguje odpovídající změnou VOP.

‍16.5 Účinnost. Tyto Obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1. srpna 2025.